PERANCANGAN SISTEM INFORMASI JASA DEKORASI BERBASIS MOBILE

Abstrak

Perkembangan teknologi informasi, khususnya perangkat mobile, mendorong berbagai bidang usaha untuk memanfaatkan sistem informasi guna meningkatkan kualitas layanan. Jasa dekorasi merupakan salah satu bidang usaha yang masih banyak melakukan proses pemesanan dan pengelolaan data secara manual, sehingga berpotensi menimbulkan kesalahan pencatatan dan keterlambatan informasi. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem informasi jasa dekorasi berbasis mobile yang dapat memudahkan pelanggan dalam melakukan pemesanan, melihat katalog dekorasi, serta memantau status pesanan secara real time. Selain itu, sistem ini juga membantu pihak penyedia jasa dalam mengelola data pelanggan, pesanan, dan jadwal dekorasi secara lebih terstruktur dan efisien. Metode perancangan yang digunakan meliputi analisis kebutuhan sistem, perancangan antarmuka, serta pemodelan sistem. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat menghasilkan sebuah sistem informasi berbasis mobile yang mampu meningkatkan efektivitas pelayanan dan kepuasan pelanggan pada jasa dekorasi.

The development of information technology, especially mobile devices, has encouraged various business sectors to utilize information systems in order to improve service quality. Decoration services are one of the business fields that still rely on manual processes for ordering and data management, which can lead to recording errors and information delays. This study aims to design a mobile-based decoration service information system that allows customers to place orders easily, view decoration catalogs, and monitor order status in real time. In addition, the system assists service providers in managing customer data, orders, and decoration schedules in a more structured and efficient manner. The design method used includes system requirements analysis, interface design, and system modeling. The results of this study are expected to produce a mobile-based information system that can improve service effectiveness and customer satisfaction in decoration services.