“PENGARUH KUALITAS LAYANAN PERPUSTAKAAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA PRODI MANAJEMEN PENDIDIKAN KRISTEN DI INSTITUT AGAMA KRISTEN NEGERI TARUTUNG”

Abstrak

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Layanan Perpustakaan Terhadap Kepuasan Mahasiswa Prodi Manajemen Pendidikan Kristen Di Institut Agama Kristen Negeri Tarutung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Populasi adalah seluruh jumlah keseluruhan mahasiswa Prodi Manajemen Pendidikan Kristen Tarutung yang berjumlah 249 orang dan sampel sebanyak 50 orang. Instrumen penelitian berupa angket tertutup. Hasil analisis data menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan kualitas layanan perpustakaan terhadap kepuasan mahasiswa prodi manajemen pendidikan kristen di Institut Agama Kristen Negeri Tarutung, dibuktikan melalui analisa data berikut ini: 1) Uji persyaratan analisis, a) Uji normalitas diperoleh nilai asymp. Sig. (2-tailed) sebesar 0,874 > 0,05; b) Uji linieritas diperoleh nilai signifikan devitiation of linearity yaitu sebesar 0,240 > 0,05. 2) Uji Hipotesis a) Uji korelasi antara variabel X dan Y diperoleh nilai rxy rhitung > rtabel yaitu 0,489 > 0,278 dengan menunjukkan adanya hubungan yang positif antara variabel X dengan Y. b) Uji hubungan yang signifikan diperoleh nilai thitung> ttabel yaitu thitung > ttabel, 3,879 > 2,010 dengan demikian terdapat hubungan yang signifikan antara variabel X dengan variabel Y. c) Uji persamaan regresi, diperoleh persamaan regresi Y = 17,540+0,479 X. d) Uji koefisien determinasi regresi (r2) = 23,9 %. e) Uji hipotesis dengan menggunakan uji F diperoleh Fhitung > Ftabel yaitu 15,048 > 4,04. Dengan demikian H0 ditolak dan Ha diterima artinya penelitian menyimpulkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Kualitas Layanan Perpustakaan Terhadap Kepuasan Mahasiswa Prodi Manajemen Pendidikan Kristen Fakultas Ilmu Pendidikan Kristen di IAKN Tarutung yaitu sebesar 23,9 %.