IMPLEMENTASI MINAT BELI PRODUK TENUN BERDASARKAN PERSPEKTIF KETERAMPILAN DAN KUALITAS PELAYANAN

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peningkatan Minat Beli (Y) jika dilihat dari aspek Keterampilan (X1) dan Kualitas Pelayanan (X2). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan data primer dengan Accidental sampling, menggunakan sampel sebanyak 65 orang yaitu warga atau masyarakat yang pernah membeli produk kerajinan Usaha Tenun Padi Sarumpun, yang mana jumlah populasinya tidak bisa ditentukan. Analisis menggunakan teknik analisis linier berganda menunjukkan bahwa variabel Keterampilan (X1) dan Kualitas Pelayanan (X2) berpengaruh terhadap Minat Beli Produk (Y). Persamaan regresi linier berganda yang diperoleh adalah Y = 17,560 + 0,651 (X1) + 0,327 (X2) + 0,05. Koefisien determinasi menunjukkan bahwa variabel independen (X1 dan X2) memiliki pengaruh sebesar 41,2% terhadap variabel dependen (Y), sedangkan 58,8% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain tidak termasuk dalam penelitian. Uji t variabel Keterampilan (X1) dan Kualitas Pelayanan (X2) menunjukkan bahwa keduanya berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli Produk (Y) dengan f_hitung > f_tabel. Dari uji f, Keterampilan (X1) Kualitas Pelayanan (X2) secara simultan atau bersama-sama berpengaruh dan signifikan terhadap variabel dependen, yaitu Minat Beli Produk (Y), nilai f_hitung > f_tabel (21,697 > 3,15) dan tingkat signifikansi yang lebih kecil dari 0,05 (0,000 < 0,05).

Research aims to find out how interest in buying (Y) is affected by aspects of Skill (X1) and Service Quality (X2). The study uses a quantitative approach and primary data with Accidental sampling, using a sample of 65 people who have bought products from the Usaha Tenun Padi Sarumpun business, whose population size cannot be determined. The analysis uses linear multiple regression techniques to show that variables Skill (X1) and Service Quality (X2) have an impact on the interest in buying a product. The linear regression equation obtained is Y = 17,560 + 0,651 (X1) + 0,327 (X2) + 0,05. The coefficient of determination indicates that variables X1 and X2 have a 41.2% impact on the dependent variable (Y), while 58.8% of the remaining influence is due to other variables not included in the study. The t-test for the variables Skill (X1) and Service Quality (X2) shows that they have a significant impact on the interest in buying a product, with f-statistic > critical value. From the f-test, Skill (X1) and Service Quality (X2) have a simultaneous or combined significant effect on the dependent variable, which is the interest in buying a product, with f-statistic > critical value (21.697 > 3.15) and a significance level lower than 0.05 (0.000 < 0.05).