PERAN DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP GENERASI Z DALAM MENINGKATKAN PERILAKU ORGANISASI PADA PERUSAHAAN NEXX LUXURY SHOWROOM AND CAFE

Abstrak

Penelitian ini membahas peran dukungan organisasi dalam meningkatkan perilaku organisasi karyawan Generasi Z di Nexx Luxury Showroom and Cafe. Generasi Z memiliki karakteristik unik, seperti ketergantungan pada teknologi, kebutuhan fleksibilitas, dan ekspektasi tinggi terhadap lingkungan kerja yang suportif. Oleh karena itu, perusahaan perlu menyesuaikan strategi manajemen agar dapat mengakomodasi kebutuhan mereka. Metode yang digunakan adalah kualitatif dengan wawancara mendalam terhadap karyawan Generasi Z di divisi media sosial. Hasil menunjukkan bahwa dukungan organisasi, seperti penyediaan fasilitas kerja, komunikasi terbuka, serta penghargaan terhadap kontribusi individu, berperan besar dalam meningkatkan perilaku organisasi Generasi Z.

This study discusses the role of organizational support in improving the organizational behavior of Generation Z employees at Nexx Luxury Showroom and Cafe. Generation Z has unique characteristics, such as dependence on technology, the need for flexibility, and high expectations for a supportive work environment. Therefore, companies need to adjust their management strategies to accommodate their needs. The method used is qualitative with in-depth interviews with Generation Z employees in the social media division. The results show that organizational support, such as the provision of work facilities, open communication, and appreciation for individual contributions, plays a significant role in improving the organizational behavior of Generation Z.