MANAJEMEN PEMASARAN DIGITAL DI ERA INDUSTRI

Abstrak

Revolusi Industri telah membawa perubahan yang signifikan di berbagai bidang bisnis, termasuk pemasaran. Hal ini ditandai dengan integrasi teknologi digital seperti Artificial Intelligence (AI), big data, Internet Of Things (IOT), dan otomasi dalam proses bisnis, yang pada gilirannya menghasilkan strategi pemasaran yang lebih fleksibel dan berbasis data. Manajemen pemasaran digital menjadi sangat penting dalam menghadapi perilaku konsumen yang mendunia dan dinamis yang semakin kompleks dan berkembang pesat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis tren dan strategi manajemen pemasaran digital dalam konteks ledakan teknologi industri modern. Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode studi literatur tentang berbagai topik akademis dan profesional yang relevan. Pembahasan menyoroti komponen-komponen kunci dari pemasaran digital, seperti pemanfaatan media sosial, optimisasi mesin pencari, pemasaran konten, analisis data, dan manajemen hubungan pelanggan berbasis teknologi. Temuan penelitian menunjukkan bahwa manajemen pemasaran digital yang efektif tidak hanya dikaitkan dengan penggunaan platform digital, tetapi juga dengan kemampuan organisasi dalam mengelola data pelanggan, membangun hubungan pribadi dengan pelanggan, dan mengintegrasikan teknologi secara strategis ke dalam semua aspek operasi bisnis. Sebagai contoh, isu-isu yang dibahas antara lain privasi data, rendahnya literasi digital manusia, dan menurunnya komunikasi manusia-ke-digital. Oleh karena itu, perusahaan didorong untuk melakukan lebih dari sekadar mengadopsi teknologi mereka juga perlu mengubah struktur organisasi dan meningkatkan kemampuan SDM agar dapat merespons perubahan pasar dengan cepat dan efektif. Implikasi dari manajemen pemasaran digital di era industri ini menyoroti perlunya pendekatan yang fleksibel, kolaboratif, dan berfokus pada inovasi untuk mengembangkan strategi kompetitif yang relevan di pasar digital.