PERAN CU HARAPAN KITA DALAM ERA DIGITAL : DAMPAKNYA PADA KESEJAHTERAAN MASYARAKAT

Abstrak

Penelitian ini membahas peran penting Credit Union (CU) Harapan Kita dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat, khususnya di era digital. CU Harapan Kita menyediakan layanan keuangan seperti menabung, meminjam dana, dan perlindungan anggota. Dengan adanya aplikasi digital bernama SAKTI.Link, anggota dapat melakukan transaksi secara online dengan mudah dan cepat. Meskipun CU ini belum memiliki izin resmi dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK), masyarakat tetap mempercayai pelayanan yang diberikan. Penelitian ini juga mengidentifikasi beberapa tantangan yang dihadapi, seperti kesulitan pengembalian pinjaman dan persaingan dengan lembaga keuangan lain. Penelitian dilakukan menggunakan metode kualitatif deskriptif untuk menggambarkan peran CU Harapan Kita dalam kehidupan masyarakat Sumatera, serta dampak positif yang dihasilkan terhadap kesejahteraan mereka.

This study discusses the important role of Credit Union (CU) Harapan Kita in improving community welfare, especially in the digital era. CU Harapan Kita provides financial services such as saving, borrowing funds, and member protection. With a digital application called SAKTI.Link, members can make transactions online easily and quickly. Although this CU does not yet have an official permit from the Financial Services Authority (OJK), the community still trusts the services provided. This study also identifies several challenges faced, such as difficulties in repaying loans and competition with other financial institutions. The study was conducted using a qualitative descriptive method to describe the role of CU Harapan Kita in the lives of the people of Sumatra, as well as the positive impacts it has on their welfare.